Deklaracja dostępności

Górnośląsko-Zagłębiowska Metropolia (GZM) zobowiązuje się zapewnić dostępność swojej strony internetowej zgodnie z przepisami ustawy z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych.

Oświadczenie w sprawie dostępności ma zastosowanie do strony internetowej https://transportgzm.pl

Data publikacji strony internetowej: 2023-08-07.

Data ostatniej istotnej aktualizacji: 2023-08-07.

Status pod względem zgodności

Niniejsza strona internetowa jest częściowo zgodna z ustawą z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych z powodu niezgodności lub wyłączeń wymienionych poniżej.

Niedostępne elementy i treści

• Elementy graficzne znajdujące się na stronie nie posiadają alternatywnych opisów co wyklucza ich dostępność dla osób niewidomych. Opisy alternatywne do zdjęć oraz grafik będą na bieżąco uzupełnianie.
• Niektóre treści znajdujące się na stronie nie spełniają współczynnika kontrastu co może utrudnić odczyt informacji osobom z dysfunkcją wzroku.
• Znajdujące się na stronie przyciski zmiany rozmiaru czcionki oraz zmiany kontrastu działają w znikomym stopniu, co utrudnia ich efektywne wykorzystanie przez osoby z dysfunkcją wzroku.

Informujemy, że udostępniona strona internetowa nie stanowi docelowego rozwiązania. Pełna zgodność ze standardem WCAG 2.1 dla strony internetowej została przewidziana w ramach uruchomienia w ostatnim etapie wdrożenia Systemu Transport GZM.

Przygotowanie deklaracji dostępności

Oświadczenie sporządzono dnia: 2023-08-25.

Deklarację  sporządzono na podstawie audytu przeprowadzonego przez podmiot zewnętrzny AGILEO IT SP. Z O.O.

Oświadczenie zostało poddane przeglądowi w dniu: 2023-08-25.

Skróty klawiaturowe

Na tej stronie internetowej można korzystać ze standardowych skrótów klawiaturowych.

Informacje zwrotne i dane kontaktowe

Jeżeli na  stronie internetowej https://transportgzm.pl są problemy, które wynikają z niespełnienia wymogów dostępności cyfrowej, zgłoś to za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: ux@metropoliagzm.pl

Wnioski o udostępnienie informacji niedostępnej oraz żądania zapewnienia dostępności można składać za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: ux@metropoliagzm.pl

Każdy ma prawo zgłosić uwagi dotyczące dostępności cyfrowej strony lub jej elementu, zgłosić żądanie zapewnienia dostępności cyfrowej strony lub jej elementu, wnioskować o udostępnienie niedostępnej informacji w innej alternatywnej formie.

Żądanie powinno zawierać imię i nazwisko oraz dane kontaktowe osoby zgłaszającej, wskazanie strony lub elementu strony, której dotyczy żądanie i na której jest niedostępny element lub treść, opis na czym polega problem a także wskazanie dogodnej formy udostępnienia informacji, jeśli żądanie dotyczy udostępnienia w formie alternatywnej informacji niedostępnej.

Obsługa wniosków i skarg związanych z dostępnością 

Za rozpatrywanie uwag i wniosków dotyczących portalu https://transportgzm.pl odpowiada:

Górnośląsko-Zagłębiowska Metropolia:

Barbary 21A

40-053 Katowice

Tel.: +48 32 718 07 42

E-mail: kancelaria@metropoliagzm.pl 

Koordynator do spraw dostępności:

Katarzyna Miazio - Wydział Rozwoju Społeczno-Gospodarczego Urzędu Metropolitalnego Górnośląsko-Zagłębiowskiej Metropolii. 

Kontakt: 

Tel.: +48 32 718 07 72

E-mail: k.miazio@metropoliagzm.pl  

Na Twoje zgłoszenie odpowiemy najszybciej jak to możliwe, nie później niż w ciągu 7 dni od jego otrzymania.

Jeżeli ten termin będzie dla nas zbyt krótki poinformujemy Cię o tym. W tej informacji podamy nowy termin, do którego poprawimy zgłoszone przez Ciebie błędy lub przygotujemy informacje
w alternatywny sposób. Ten nowy termin nie będzie dłuższy niż 2 miesiące.

Jeżeli nie będziemy w stanie zapewnić dostępności cyfrowej strony internetowej lub treści, z Twojego zgłoszenia, zaproponujemy Ci dostęp do nich w alternatywny sposób.

Postępowanie odwoławcze

Jeżeli nasze działania nie będą dla Ciebie zadowalające i nadal będziesz mieć uwagi do naszych działań związanych z dostępnością cyfrową możesz zgłosić je do Rzecznika Praw Obywatelskich.

Link do strony internetowej Rzecznika Praw Obywatelskich https://bip.brpo.gov.pl/ 

Dostępność architektoniczna

 Dostępność wejścia do budynku i przechodzenia przez obszary kontroli

Urząd Metropolitalny Górnośląsko-Zagłębiowskiej Metropolii mieści się przy ul. Barbary 21A, 40-053 Katowice.

Do budynku prowadzą 3 wejścia – pierwsze główne od ul. Hercena, drugie (boczne) od ul. Hercena, trzecie (tylne) od strony ul. Szmausa.

Do każdego z wejść prowadzą schody –  przy schodach do wejścia głównego znajduje się podjazd dla wózków.

Dla klientów i gości dostępne jest wejście od ulicy Hercena (główne) – posiada podjazd dla wózków inwalidzkich, drzwi otwierane automatycznie, umożliwiające bezkolizyjne wejście do budynku.
W budynku funkcjonuje obszar kontroli, przez który można przejechać wózkiem inwalidzkim poprzez specjalną bramkę.

Dla osób na wózkach inwalidzkich dostępne są wszystkie korytarze i pomieszczenia na każdym z pięter. W budynku na parterze jest jedna winda, przystosowana do potrzeb osób z niepełnosprawnością. Toaleta dla osób z niepełnosprawnością znajduje się na parterze, w prawym skrzydle budynku.

Ponadto:

1. zastosowano pochylnię dla wózków od ulicy Hercena,
2. w budynku nie ma pętli indukcyjnych, oznaczeń w alfabecie Brajla, oznaczeń kontrastowych lub
   w druku powiększonym dla osób niewidomych i słabowidzących,
3. informacja o rozkładzie pomieszczeń w budynku zapewniona jest w sposób głosowy (pracownicy ochrony znajdującej się przy wejściu głównym od ul. Hercena). Po przeprowadzeniu remontu punktu informacyjnego/ochrony będzie również dostępna wizualna informacja o rozkładzie pomieszczeń w postaci tablicy informacyjnej,
4. w budynku nie zastosowano urządzeń i innych środków technicznych do obsługi osób słabosłyszących. Dostępność zapewniona jest poprzez wsparcie pracownika, kancelarii ogólnej znajdującej się w pokoju 013 po prawej stronie po wejściu do budynku głównego od ul. Hercena) tel. 32 718 07 44, e-mail: kancelaria@metropoliagzm.pl.
5. przed budynkiem wyznaczono 3 miejsca parkingowe dla osób z niepełnosprawnością,
6. do budynku i wszystkich jego pomieszczeń można wejść z psem asystującym i psem przewodnikiem,

Dostępność tłumacza języka migowego

W budynku na chwilę obecną nie można skorzystać z tłumacza polskiego języka migowego. Usługa ta będzie dostępna w niedługim czasie i będzie bezpłatna. Jednocześnie, zgodnie z Ustawą z dnia 19 sierpnia 2011 r. o języku migowym i innych środkach komunikowania – prosimy, aby osoba zainteresowania załatwieniem sprawy urzędowej przy pomocy tłumacza języka migowego zgłosiła ten fakt co najmniej na 3 dni robocze przed planowanym terminem jej załatwienia.

Aplikacje mobilne

Na stronie internetowej  https://transportgzm.pl znajdują się odnośniki do sklepów Google Play oraz App Store, z których możliwe jest pobranie dostępnej aplikacji mobilnej Transport GZM.